По результатам первой половины 2011 года наблюдается растущая популярность ипотеки и улучшение условий кредитования для населения со стороны банков. Государство обязало банковские учреждения приложить максимум усилий для уменьшения процентов по ипотечным кредитам, из-за чего между ними обострилась конкурентная борьба, как результат – в нынешнем году получить ссуду на жилье населению однозначно стало проще.

В июле 2011 года стало возможным купить квартиру в кредит с годовой ставкой от 10,3 до 13,6%. Для сравнения, в начале июля 2010 года проценты составляли от 12,5 до 16% годовых. Как видно, за прошедший год уменьшение процентных ставок составило 2,4%.

Многие банковские организации за это время стали более лояльными к клиентам, доходы которых не подтверждены официально. По результатам первой половины 2010 года только 27% из всех банков не изменяли ставку по ипотечным кредитам в зависимости от вида подтверждения клиентом своих доходов. В данный период количество таких банков выросло до 50%, а к концу года вполне возможно увеличение показателя даже до 75%. По мнению Ирины Кажикиной, руководителя ипотечной службы компании «РЕЛАЙТ-Недвижимость», это сделает кредитные услуги еще более доступными для граждан страны.

Тенденция к улучшению наблюдается также относительно величины собственных ресурсов клиентов для первоначальных платежей при выдаче кредита. В начале июля 2010 года первоначальный платеж для оформления ипотечного кредита составлял от 15 до 19%. А клиентам с суммой собственных средств меньше 30% большая часть банков вообще ссуду не оформляла. Сейчас же первоначальный взнос снизился и в среднем равняется 13% от всей стоимости. Есть и специальные кредитные программы без первоначальных платежей.

Об улучшении банками условий ипотечного кредитования для населения свидетельствует также следующий факт. В первом полугодии 2010 года примерно у 65% всех банковских учреждений на ставку процента влияло три параметра: объем собственных средств, срок выдачи кредита и вид подтверждения дохода клиентом. На данный момент количество банков с такими требованиями уменьшилось в два раза, остальные же практикуют определение ставки процентов по двум или даже одному показателю. К примеру, только по сроку выдачи ссуды и/или объему собственных ресурсов клиента.

Положительные тенденции также наблюдаются и в других направлениях политики лояльности по отношению к клиентам.